Wichtige Sicherheitswarnung: Aktuelle Phishing-Welle betrifft unsere Kunden!

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

ich möchte Sie heute erneut auf ein ernstes Thema aufmerksam machen: Phishing.

Aktuell beobachten wir vermehrt betrügerische Aktivitäten, die sich gezielt an Wix-Partner wie mich und unsere Kunden richten. Durch automatisiertes Sammeln von öffentlich zugänglichen Kontaktdaten (Scraping) werden Ihre E-Mail-Adressen missbraucht, um gefälschte Nachrichten zu versenden.

Es sind zurzeit betrügerische E-Mails im Umlauf, die den Anschein erwecken, von meiner Agentur oder in meinem Namen zu stammen. Diese Mails kommen NICHT von mir und enthalten falsche Zahlungsaufforderungen oder angebliche Sicherheitswarnungen.

Warum das passiert: Ein allgemeines Problem

Phishing und Scraping sind leider keine Wix-spezifischen Probleme. Diese Angriffe betreffen alle Plattformen, auf denen E-Mail-Adressen oder Kontaktdaten öffentlich zugänglich sind. Obwohl ich als Wix-Partner aktiv Massnahmen ergreife (wie die Nutzung der neuen Wix Agency Profile), können über öffentliche Referenzseiten oder Einträge Betrüger weiterhin Kontaktdaten sammeln.

Der wirksamste Schutz sind Sie – Ihre Aufmerksamkeit und die klaren Regeln, die wir Ihnen mitgeben.

🛡️ Ihr Aktionsplan: So erkennen und handeln Sie richtig

Bitte beachten Sie die folgenden klaren Hinweise, um sich vor diesen Betrugsversuchen zu schützen:

Betrugsversuch erkennen (Woran Sie Spam-Mails erkennen)	Richtig handeln (Ihre Sofortmassnahmen)
Absenderadresse stimmt NICHT mit meiner offiziellen E-Mail-Adresse überein (staff@officehelpers.ch).	Sofort löschen: Antworten Sie auf keinen Fall darauf.
Es wird eine unaufgeforderte Zahlungsaufforderung verschickt.	Keine Links/Anhänge: Klicken Sie keine Links an und öffnen Sie keine Anhänge.
Es wird versucht, Sie unter Zeitdruck zu setzen («dringende Überprüfung» oder «sofortige Zahlung»).	Im Zweifel direkt nachfragen: Rufen Sie mich unter [Ihre Telefonnummer einfügen] an oder senden Sie mir eine separate E-Mail (nicht antworten!).
Die E-Mail enthält keine persönliche Anrede («Hallo» statt Ihres Namens).	Daten niemals freigeben: Geben Sie niemals Passwörter, Kreditkarten- oder Kontodaten über einen Link in einer E-Mail frei.

Mein Versprechen an Sie: Offizielle Kommunikation

Ich möchte noch einmal betonen, wie Sie offizielle Nachrichten von mir erkennen:

• Ausschliesslich über meine offizielle Adresse: Alle offiziellen Mitteilungen erfolgen ausschliesslich über meine bekannte E-Mail-Adresse: staff@officehelpers.ch.

• Keine unaufgeforderten Zahlungen: Ich versende niemals unaufgeforderte Zahlungsaufforderungen oder dringende Sicherheitswarnungen per E-Mail.

Bitte helfen Sie mit

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail oder Webseite erhalten, die sich als meine Agentur oder als Wix ausgibt:

1. Löschen Sie die E-Mail umgehend.

2. Informieren Sie Wix Security: Leiten Sie die verdächtige Nachricht an reportphishing@wix.com weiter. Dies hilft Wix, ähnliche Betrugsversuche schneller zu blockieren.

3. Optional: Missbräuchliche Absenderadressen können auch bei Google gemeldet werden: https://support.google.com/mail/contact/abuse

Da Betrüger schnell ihre Methoden ändern, ist und bleibt die Aufklärung unserer Kunden der wichtigste Schutzmechanismus.

Bei Unsicherheiten können Sie mich jederzeit direkt kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Wachsamkeit.

Als Wix-Partner achten wir nicht nur auf Design, sondern auch auf Sicherheit – für Hosting, SSL, Backups und klare Prozesse.

Freundliche Grüsse

Markus Föhn / officehelpers.ch

Link: Kontakt | Office Helpers Webdesign, SEO und LLM